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怎么让客户更满意轿车托运
      爱车托运的时候,我们肯定是很不放心的了,不管再怎么给自己做心理暗示,对于几十万买回来的大家伙,要交付到别人手里,而且一下子就是好几天,肯定还是会害怕是不是被弄坏了等等,那么广州轿车托运公司当中有哪些可以消除紧张感的举措呢?

      不少客户其实都会在这方面反应过度的,比如说很多客户往往都会一个电话接一个电话地打到托运公司的客服那里,不停地询问自己车子目前的情况,这样的问题如果不处理好,客户的体验度会变得很差,而且对于公司来说也不是一个好现象。

      首先,广州轿车托运公司推出的一个良好举措就是专人跟单,每一张托运订单都有一个专门负责人,他保证对于车辆的行踪全程跟测,了解车子的最新动向,客户只需要与他沟通就可以得到自己想要的信息,这样就减少了客服方面的压力。

    而且这样的专人跟单更有一个好处就是双方沟通起来会减少很多的误解以及摩擦,全程都是同一个人与客户沟通,客户也能够更好、更全面地表达出自己的意见,这样对于双方来说都是一件好事。

      其次,广州轿车托运公司还提供了最贴心的保险选择,客户可以给自己的爱车进行专门的运输险、托运险、短期险、意外险等等,几保在手,意外不愁,有了这些保单在手,相信大家对于自己爱车的担心就会减少很多。
一般这些保险都是保险公司按照托运公司的流程以及相应的业务目的量身定制的,客户们也不必担心这个险种的有效性,只要估算好车辆的价值填写好相应的保金,就可以快速地签订这样的一份投保合同了。

      最后,广州轿车托运公司还欢迎客户直接到现场观摩自己的爱车装箱,对于细节以及流程都是直接查看到位,能够最有效地消除客户对于爱车的担心与不安感,了解到托运公司都是怎样处理与保管自己的车辆,减少那些茫然的担心。
      基本上,装箱因为整个公司的动作以及车辆检查等问题,都是在傍晚到晚上进行的,所以客户想要查看装箱过程的话,也应该及时地分配好自己的时间,如果是专门要求自己的车辆在某个点装箱的话,这种要求是没办法办到的。
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